本文摘要：(公众号：)按：本文出自于公众号：邹大湿（zou-dashi），由邹大湿专栏许可公布。

(公众号：)按：本文出自于公众号：邹大湿（zou-dashi），由邹大湿专栏许可公布。在本系列的前两篇中，分别描写了Echo音箱的横空出世和Google Home 的强势兴起；我们提及Google Home月贩卖仅有半年，就夺得了23%的市场份额。亚马逊迫使压力，在会员日对Echo系列产品史无前例地大降价，唤起了7月销量的上涨。但广告宣传注定不是长久之计。

亚马逊还在更高的维度，谋划以 Alexa 为核心的全面反攻。当我们在谈论智能音箱时，只是在谈论音箱吗？不，谈论的是音箱背后的语音设备。一、音箱之上，语音设备的四个维度 整个语音设备的战争，由下平等主义可以区分为四个维度。

底层是单个音箱的对付。从16年开始，Amazon Echo 和 Google Home 在9大产品要素间，进行了白热化的攻守。

而在单个音箱之上，是整个音箱品类。还原成到产品的矩阵图里，巨头们争相跑马圈地，抢占市场。在音箱品类之上，是整个家庭场景，音箱只是其中的一个最重要的突破点。

在家庭场景之上，是整个语音设备的全场景。如果你也是百箱大战的入局者，你该如何在众多竞争者中寻找自己的定位？基于产品要素的矩阵图，也许能给你答案。二、矩阵博弈论，音箱战局的群雄割据1、产品矩阵：音质和价格的横纵棋局在上篇描写谷歌音箱突围的文章中，我们萃取了智能音箱3个一级要素，分别是价格、音质和技能。

就目前而言，巨头们之间基础的应用于技能已能符合大部分场景市场需求。我们挑选价格和音质两个维度，作为产品矩阵的核心维度。

此外，我们还以音箱代表Sonos的三款旗舰，作为大众音箱、中高端音箱和高品质音箱的界限标杆。将智能音箱市场的主要玩家放在产品矩阵当中。

Sonos Play 1定价199美金。在这个价位段以下，盘据着大量有所不同价格有所不同音质的音箱产品。这是大众需要拒绝接受的价位，也是众多创业者自由选择紧贴的地带。Sonos Play 3 的定价是299美金。

它是Apple Homepod （售价349美金）对比的标杆。回顾历史，15年Echo在音箱市场破局，16年Google Home向Echo发动挑战，17年苹果将发售高价HomePod。背后的竞争逻辑，都逃不开产品矩阵的三大基本策略：侧翼打破、差异割据一方和消灭标杆。

2、产品矩阵竞争的三大策略侧翼打破：在产品矩阵中，右下侧的代表更高的音质，更加较低的价格。这是极为锐利的对付策略。亚马逊和Anker 合作发售的Eufy音箱，就是如此。比起Dot价格更加较低，音质额好。

差异割据一方：在目标产品的上下对角外侧，是差异自由选择区，在用户心中，构成两个差异化自由选择：价格低些但音质好；或价格便宜但音质差点。Google Home正是基于此，扎根在Echo的左下方。消灭标杆：在产品矩阵中，标杆是消费者心智中的No.1。它往往能沦为竞争格局中仅次于的利益收成者。

从音质角度消灭Sonos Play 3标杆地位并且取而代之，是苹果Homepod的策略。3、亚马逊策略：牵头清剿，首尾割据一方理解了如上产品矩阵的三大策略。再行走看亚马逊针对谷歌苹果三星等巨头。

所做到的策略性对此。• 联盟，完全联盟 在亚马逊的战略中，Echo音箱不是主体，Alexa才是。今年8月份，亚马逊和Anker合作发售的Eufy音箱售价34.99美金（Dot售价49.99美金），且在未来不会终端语音通话、facebook、变更苏醒词等功能。

Eufy不是Dot的竞争对手，它是和亚马逊一起对付Google Home的盟友。在Eufy之外，亚马逊早于在去年，就开始和Sonos战略合作。今年七月，释放出了Sonos Beta版的Alexa技能。

在这版技能中，Sonos的掌控命令是诸如：Alexa, Play Red Hot Chili Peppers in theKitchen。这不仅构建了登录空间音箱的音乐播出，而且指令更为简练，不必须后缀指令：Alexa, ask Sonos。目前这版技能还并未月公布。

但亚马逊联盟之心，却已昭昭。• 退守，首尾退守 随着苹果、三星、微软公司的大大入局，整个音箱战争，不会越发可怕和恐慌。目前而言，下半年Google 还将对标Dot发售低价版音箱；亚马逊和Anker也都有传言针对Homepod发售高音质音箱。

整场产品竞争的根据地有2个，一个是以音质居多的旗舰标杆；另一个就是以价格居多的低价王牌。局势就越恐慌，对根据地的争夺战也就就越白热化。三、音箱乱战的背后，是家庭场景的终极争夺战在美国，音箱之战早已打了2年了。对巨头而言，现在的格局早已某种程度在音箱产品之间的对决，而须要从多空间、多用户、多设备三个方面积极开展家庭场景的全面争夺战。

多空间互通：亚马逊Dot是多空间互通的先行者。Echo布局客厅，Dot产于各卧室，搭起起了整个家庭的语音网络。低价Google Home的发售，也将加快谷歌系由产品的多空间布局。

多设备网络：我们在之前的文章中，分析了亚马逊的1.5万技能。上一篇文章也谈到了Google Home对亚马逊海量技能进行了针对性地领先于。其中主要领先于的一部分，就是家居类技能。让音箱相连上尽量多的家庭设备，是产品博弈论的最重要因素。

多角色用户：在家庭场景中，区分有所不同用户和角色，筛选有所不同的问和资讯。这方面功能拓展，谷歌回头在前面，亚马逊紧随不敲。在上图布局图中，亚马逊除了在空间、设备、用户三方面布局家庭场景，还在大力推展以Echo Show为核心的家庭主控设备。

智能音箱只是过渡态，这部分介绍我们不会在先前文章分析。四、语音设备的全场景地图1、智能语音的核心价值和三大场景Echo音箱之上，是整个音箱品类；音箱品类之上，是整个家庭场景；家庭场景之上，是语音设备的全场景。

KPCB 2016互联网报告中认为，在美国主要语音助手的用于场景是家庭（43%）、汽车（36%）和随身携带路途（19%）。语音助手给用户带给的核心利益点是：和平双手、更加便利获得结果和更加有意思。

为了便利商战回溯，我们以家庭场景为主体，把上图三维空间叛为两维。把设备按交互范围和交互成倍横纵摊开。

手机、手表等设备是人们随身携带用于的，电脑电视等设备必须近距离用于；音箱、空调、监控等设备，则可以远距离遥控交互。清晰了场景地图和设备图谱，巨头之间的战略博弈论，就可以跃然纸上。2、微软公司谷歌的战略犯规和亚马逊的农村围困城市微软公司和谷歌罪了某种程度的错误，即专心于手机和PC端的语音助手，而不是研发专门的新设备…亚马逊是AI的榜样。——百度COO陆奇在专访时说到返回上面的场景图，我们再行来看今年8月陆奇的言论，就很好解读了。

苹果、微软公司和谷歌研发语音助手，都在亚马逊之前。它们自由选择的切入点都是随身携带场景，以手机、PC为载体。亚马逊却反其道而行之，从底层的家庭场景应从，联通大量的家居设备，由下往上前进。

车站在2014年，亚马逊自由选择从家庭场景的音箱应从，是明智之举，背后也许也有不得已的因素。手机设备、PC、操作系统都被苹果、谷歌、微软公司牢牢地占有着。亚马逊“只好”的农村围困城市，反而构建了急弯转弯。

3、从Echo到Alexa，亚马逊战略焦点变迁总结亚马逊在过去三年的核心措施。在2014年，亚马逊发售Echo，公布了Fire手机、Fire TV。到2015年，Fire 平板也月发售。

这样的布局在2017年，变得极其重要：Echo仍然是智能音箱霸主，Echo Show 一骑马绝尘，Fire TV 全美市场份额前三，平板名列全球前五。除了手机市场的惨败，亚马逊五战四胜。在音箱争斗的下半场，如果没自身生态的设备同步，市场地位恐怕无法保持。

把这三年里的核心措施一一还原成到策略地图中，我们还可以得出结论三点更加了解的结论。策略焦点在由Echo音箱改向Alexa。

在2015年，Echo首先相连的是家居设备。这部分工作已完成后，到了16年，更好的是以Alexa平台对汽车、手环、甚至手机的必要终端。更加Alexa的触角更加普遍地终端人们的日常生活。

设备焦点由远场设备改向将近场设备。在自家设备方面，亚马逊的焦点更加多在于近距离可屏幕交互的Echo Show，而不是Echo音箱。

远距离语音交互不必须屏幕，近距离语音交互，屏幕则是必定的。比起音箱，Echo Show更加能沦为家庭语音的中枢设备。手机仍然是语音设备的制高点。

亚马逊在14年发售过Fire手机，以告终收场。目前早已有谣言说道贝佐斯正在谋划一款ice的手机。车站在语音设备的角度，这是必定的。

在家庭、汽车和随身携带场景，手机都是不可忽视的不存在。亚马逊要么发售自家手机，要么和安卓阵营达成协议深度合作。

国内的语音设备发展比美国晚，它山之石可以攻玉。孜孜研究的Echo发家史系列到此结束。图表数据、商业模型以及军事化文学创作，期望还原成现实的商战历程。

对国内智能语音、AI产品从业者有所协助！往期文章亚马逊Echo发家史-上篇：进行搅局、三维部署和挑落霸主亚马逊Echo发家史-中篇：谷歌的策略突围和锋锐进军亚马逊 Alexa 1.5万技能分析报告（所附iTunes）版权文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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